随着我国经济的快速发展，电子商务的兴起，快递行业应运而生。从最初的邮政包裹到现在的快递公司，我国快递行业经历了从无到有、从小到大的发展历程。如今，快递已经成为人们生活中不可或缺的一部分，极大地提高了物流效率，降低了物流成本。

二、快递发送的基本流程

快递发送的基本流程主要包括以下几个步骤：

1. 收件：快递员上门收取客户寄送的包裹，核对信息无误后，将包裹进行初步包装。

2. 分拣：根据目的地将包裹分拣到相应的快递车上，准备发往全国各地的快递网点。

3. 发运：快递车将分拣好的包裹运往全国各地的快递网点，进行二次分拣。

4. 仓储：快递网点对到达的包裹进行仓储管理，确保包裹安全。

5. 配送：快递员根据客户地址，将包裹送达到客户手中。

6. 退换货：若客户对收到的包裹不满意，可进行退换货处理。

三、快递分拣技术

为了提高快递分拣效率，我国快递企业采用了多种分拣技术：

1. 人工分拣：快递员根据包裹信息，将包裹分拣到相应的快递车上。

2. 自动分拣：利用自动化设备，如自动分拣机、输送带等，实现包裹的自动分拣。

3. 信息化分拣：通过快递信息系统，实现包裹信息的实时跟踪和分拣。

四、快递运输方式

快递运输方式主要包括以下几种：

1. 公路运输：快递车辆将包裹运往全国各地的快递网点，是快递运输的主要方式。

2. 铁路运输：对于大宗货物，快递企业会选择铁路运输，提高运输效率。

3. 航空运输：对于时效性要求较高的包裹，快递企业会选择航空运输，确保包裹快速送达。

五、快递配送体系

我国快递配送体系主要包括以下几个层次：

1. 快递总部：负责全国范围内的快递业务运营，包括分拣、仓储、运输等。

2. 快递分公司：负责某一地区的快递业务运营，包括分拣、仓储、配送等。

3. 快递网点：负责某一区域的快递业务运营，包括收件、分拣、配送等。

4. 快递员：负责将包裹送达到客户手中。

六、快递行业监管

为了保障快递行业的健康发展，我国采取了一系列监管措施：

1. 制定相关法律法规：如《快递市场管理办法》、《快递服务标准》等，规范快递市场秩序。

2. 加强行业自律：鼓励快递企业加强内部管理，提高服务质量。

3. 严格市场准入：对快递企业进行资质审核，确保其具备合法经营资格。

4. 强化监督检查：对快递企业进行定期或不定期的监督检查，确保其遵守相关法律法规。

七、快递行业发展趋势

随着科技的不断发展，我国快递行业呈现出以下发展趋势：

1. 信息化：快递企业将加大信息化投入，提高快递业务运营效率。

2. 自动化：自动化分拣、配送等设备的应用将进一步提高快递行业效率。

3. 绿色化：快递企业将注重环保，推广绿色包装、绿色运输等。

4. 国际化：随着我国经济的全球化，快递行业将逐步拓展国际市场。

我国快递行业在发展过程中，不断优化服务、提高效率，为广大消费者提供了便捷、高效的快递服务。在未来的发展中，快递行业将继续发挥重要作用，为我国经济社会发展贡献力量。